英語での交渉は、ビジネスの現場で避けて通れない業務の一つです。
価格や契約条件の調整、プロジェクトスケジュールの合意など、交渉力は信頼関係を築き、成果を上げるための重要な要素となります。
しかし、日本語での交渉でさえ難しいと感じる方が、英語での交渉に不安を抱くのは当然です。
本記事では、ビジネスマンが実際の場面で活用できる「英語交渉フレーズ」や「実践的な例文」、交渉を成功に導くための基本的なポイントやスキル向上の方法を解説します。
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そもそも「交渉」は英語で何て言うのか?
英語では、「交渉」を表現するためにいくつかの単語やフレーズが使われますが、それぞれに微妙なニュアンスの違いがあります。
- Negotiate
- Bargain
- Haggle
- Discuss terms
本章では、上記の4つの言葉を詳しく解説し、それぞれの使い方や例文をご紹介します。
Negotiate
「Negotiate」は、ビジネスや公式な場面で最も一般的に使われる「交渉」を意味する単語です。目的は合意に達することであり、価格や条件、契約内容などの話し合いを指します。
フォーマルな場面での使用に適しており、企業間の取引やプロジェクトの調整などでよく使われる表現です。
用法としては、「~について交渉する」は negotiate on、「誰々と交渉する」は negotiate with を使います。名詞形の negotiation も頻繁に使用されます。
(使用例)
We need to negotiate on the terms of the contract.
契約条件について交渉する必要があります。
Our team is negotiating with the client to finalize the deal.
私たちのチームは取引をまとめるためにクライアントと交渉しています。
The negotiations between the two companies lasted for weeks.
2社間の交渉は数週間続きました。
Bargain
「Bargain」は、主に価格交渉や取引条件を決める際に使われる言葉です。
買い物や金銭的なやりとりを指す場合が多く、相手とのやり取りでお得な条件を引き出そうとするニュアンスが含まれます。
カジュアルな場面でよく使われ、名詞として「お買い得品」や「取引」という意味もあります。
(使用例)
She tried to bargain for a lower price on the car.
彼女は車の価格を下げるために交渉しました。
You need to bargain if you want a good deal.
良い取引を望むなら交渉が必要です。
We struck a bargain to share the costs equally.
費用を折半するという取り決めをしました。
Haggle
「Haggle」は、「値切る」や「交渉でやり合う」という意味を持ちます。
主に価格に関するやり取りで使用され、時には少し攻防が激しい交渉を意味します。カジュアルな場面で使われることが多く、市場や商店での値段交渉を連想させる言葉です。
直接的でストレートな交渉をイメージさせ、相手と妥協点を探るというより、自分の要求を強く押し出す場面で使います。
(使用例)
He spent hours haggling with the vendor over the price.
彼は売り手と価格について何時間も交渉しました。
I don’t enjoy haggling at flea markets.
フリーマーケットで値切るのは好きではありません。
They haggled over the cost of shipping for half an hour.
彼らは送料について30分間も交渉しました。
Discuss terms
「Discuss terms」は、「条件について話し合う」という意味で、比較的フォーマルな表現です。
契約や合意事項について詳細に話し合う場合に使われる表現です。「negotiation」ほどの重みはなく、穏やかな話し合いを示唆します。
合意に向けた話し合いの初期段階で使用されることが多く、より緩やかで、直接的な交渉を含まない場合にも使えます。
(使用例)
Let’s discuss the terms of our agreement before we proceed.
進める前に、合意内容について話し合いましょう。
The team is scheduled to discuss terms with the supplier next week.
チームは来週、サプライヤーと条件について話し合う予定です。
Before signing the contract, we need to discuss the payment terms.
契約書にサインする前に、支払い条件について話し合う必要があります。
英語の交渉で押さえておくべきポイント
英語で交渉を行う際には、事前準備と進行のステップをしっかり理解することが重要です。相手の文化やビジネス習慣に配慮しつつ、自分の主張を適切に伝えることで、成功する交渉を実現できます。
- 交渉の流れ
- 交渉の種類
- 心構えと注意点
本章では、上記の点について解説します。
交渉の流れ
英語での交渉は、下記のようなステップに沿って進めると効果的です。
STEP1: 事前準備:目標や妥協点を明確にする、データや根拠を用意する
STEP2: 交渉開始:スモールトークでリラックした雰囲気を作り、アイスブレイクをする
STEP3: 自分の提案を提示:相手が理解しやすいように丁寧でありつつも簡潔な表現を使う
STEP4: 結論:相手の意見や条件に対して調整を重ねて双方にとって納得のいく結論を目指す
交渉の種類
交渉には下記のようにさまざまな種類があり、それぞれに適したアプローチが求められます。
交渉の種類 | 適したアプローチ |
価格交渉 | 具体的な数値や根拠を用意し、説得力を持たせるアプローチ |
条件交渉 | 契約内容やスケジュールなど細かい部分の調整をするアプローチ |
戦略交渉 | 長期的な関係構築やプロジェクト全体の方向性を話し合い、双方の利益を追求するアプローチ |
交渉の種類を理解し、それぞれに適した準備と進行方法を取り入れることで、円滑に交渉を進めることが可能です。
心構えと注意点
英語での交渉を成功させるには、国や企業によって異なる交渉スタイルやマナーを理解して相手の文化的背景を尊重することが大切です。
また、下記の点も大切です。
- 明確で簡潔な表現を意識しつつ、相手に配慮したコミュニケーションを行う
- 交渉中は冷静さを保ち、感情に左右されずプロフェッショナルな態度を維持する
これらの点に留意することで、英語での交渉をより効果的に進められるようになります。
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英語での交渉で使えるフレーズ一覧
交渉を円滑に進めるためには、適切なフレーズを活用することが重要です。
英語の交渉では、提案から合意、または交渉の終了まで、さまざまな場面で使えるフレーズを準備しておくと便利です。
- 交渉前のスモールトークで使えるフレーズ
- 提案・オファーする際に使えるフレーズ
- 相手の条件に返答するフレーズ
本章では、交渉の各ステージで使える表現を紹介します。
交渉前のスモールトークで使えるフレーズ
交渉の前にスモールトークを行うことで、相手との信頼関係を築き、場の雰囲気を和らげることができます。
スモールトークとは、親密さや信頼関係を築くために、仕事やプライベートの場で交わされる短い会話のことで、一般的に、軽い話題や共通の関心事が中心となります。
スモールトークの目的は緊張を和らげ、会話の流れをスムーズにすることです。
過度に形式ばらず、リラックスした態度で臨みましょう。
以下のフレーズは、自然なコミュニケーションを促進するのに役立ちます。
(例文1)
How was your trip here?
こちらまでの旅はいかがでしたか?
(例文2)
It’s great to finally meet you in person.
ようやく直接お会いできて嬉しいです。
(例文3)
How’s business been going recently?
最近のビジネスの調子はいかがですか?
(例文4)
I heard about your recent project. It sounds very interesting.
最近のプロジェクトについて伺いました。とても興味深いですね。
スモールトークについては、以下の記事で詳しく紹介していますので、様々なスモールトークのパターンを学習されたい方は、こちらをご覧ください
スモールトーク記事のリンクを挿入
提案・オファーする際に使えるフレーズ
交渉の中心となる提案やオファーの場面では、明確で丁寧な表現を使うことが大切です。
使えるフレーズを紹介します。
(例文1)
We would like to propose the following terms.
次の条件をご提案させていただきます。
(例文2)
Could we suggest an alternative approach?
別のアプローチをご提案してもよろしいでしょうか?
(例文3)
Our offer includes a 10% discount for bulk orders.
大量注文の場合、10%の割引を含む提案です。
(例文4)
We propose that the delivery deadline be extended by two weeks.
納期を2週間延長することをご提案いたします。
提案を行う際には、相手の立場や利益を考慮し、柔軟な姿勢を示すことが効果的です。
相手の条件に返答するフレーズ
相手の提案や条件を受けて、自分たちの立場を明確に伝えることが重要です。
肯定的な返答と否定的な返答の例文を挙げます。
相手の提案を尊重しつつ、自分たちの立場を丁寧に伝えることで、交渉がスムーズに進みます。
(例文1)
That sounds reasonable. Let’s move forward with that.
それは合理的に思えます。その条件で進めましょう。
(例文2)
We appreciate your offer, but we would need to adjust the timeline.
ご提案ありがとうございます。ただし、スケジュールを調整する必要があります。
(例文3)
Would it be possible to revisit the pricing structure?
価格構成を再検討することは可能でしょうか?
(例文4)
We’re open to your proposal if the following conditions are met.
以下の条件が満たされれば、提案を受け入れる用意があります。
条件の譲歩に使えるフレーズ
交渉の過程では、互いの条件を調整し譲歩する必要がある場合があります。
適切なフレーズを使い、建設的なやり取りを行いましょう。
譲歩を行う際には、自分たちにとっての利益を守りつつ、相手にも配慮した対応を心がけます。
(例文1)
We could agree to that under the condition that the delivery is expedited.
納品が迅速化される条件であれば同意できるかもしれません。
(例文2)
If we adjust the payment terms, could you agree to a larger order?
支払い条件を調整した場合、大量注文に同意していただけますか?
(例文3)
We are willing to make this concession to build a long-term relationship.
長期的な関係を構築するため、この譲歩をする用意があります。
(例文4)
Let’s find a middle ground that works for both parties.
双方にとって納得のいく妥協点を見つけましょう。
交渉成立・決裂時のフレーズ
交渉が成立した場合、または合意に至らなかった場合にも、適切なフレーズで結果を伝えることが重要です。
交渉がどのような結末を迎えたとしても、最後に相手への感謝を示すことで、良好な関係を維持することができます。
(例文1)
I’m glad we could reach an agreement.
合意に達することができて嬉しく思います。
(例文2)
Let’s document these terms and move forward.
これらの条件を文書化し、進めましょう。
(例文3)
Unfortunately, we cannot accept the terms as they stand.
残念ながら、現状の条件では受け入れられません。
(例文4)
Thank you for your time. Let’s revisit this discussion at a later date.
お時間をいただきありがとうございました。また別の機会に話し合いましょう。
交渉で役立つ英語表現
以下は、「価格交渉」および「契約交渉」に役立つ英語表現を英単語・日本語訳・例文の順に表にまとめたものです。
英語表現 | 日本語訳 | 例文 |
compromise | 妥協点 | Let’s find a compromise that works for both of us. (お互いにとって良い妥協点を見つけましょう。) |
propose | 提案する | We propose extending the contract by six months. (契約を6カ月延長することを提案します。) |
counteroffer | 対案 | Their counteroffer was closer to what we had in mind. (彼らの対案は私たちの考えに近いものでした。) |
terms and conditions | 条件 | Please review the terms and conditions before signing. (署名する前に条件を確認してください。) |
price adjustment | 価格調整 | We request a price adjustment based on the market changes. (市場の変動に基づいて価格調整を要求します。) |
binding agreement | 拘束力のある合意 | This document serves as a binding agreement between both parties. (この文書は両者間の拘束力のある合意となります。) |
final offer | 最終提案 | This is our final offer for the project. (これがプロジェクトに関する私たちの最終提案です。) |
non-negotiable | 交渉不可 | The payment terms are non-negotiable. (支払い条件は交渉不可です。) |
mutual agreement | 相互合意 | The deal was finalized after a mutual agreement. (相互合意の後、契約が締結されました。) |
renegotiate | 再交渉する | We may need to renegotiate the timeline. (スケジュールを再交渉する必要があるかもしれません。) |
extend the deadline | 締め切りを延長する | Can we extend the deadline by two weeks? (締め切りを2週間延ばすことはできますか?) |
terminate the contract | 契約を終了する | The client decided to terminate the contract early. (クライアントは契約を早期終了することを決めました。) |
make a concession | 譲歩する | We are willing to make a concession to close the deal. (取引をまとめるために譲歩する用意があります。) |
market rate | 市場価格 | Our pricing is aligned with the current market rate. (当社の価格設定は現在の市場価格に準じています。) |
bulk discount | 大口割引 | We can offer a bulk discount for orders over 1,000 units. (1,000ユニット以上の注文には大口割引を提供できます。) |
performance clause | 履行条項 | The contract includes a performance clause to ensure quality. (契約には品質を保証する履行条項が含まれています。) |
これらの表現は、価格交渉や契約交渉のさまざまな場面で使用でき、スムーズなコミュニケーションと取引成立に役立ちます。
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英語での交渉力を向上させるための方法
英語での交渉力を向上させるためには、実践的な練習と適切なリソースの活用が重要です。具体的な方法を3つをご紹介します。
- ビジネス英会話関連の書籍や参考書を活用する
- ビジネス英会話に特化したオンライン英会話を受講する
- 英語コーチングプログラムを受講する
ビジネス英会話関連の書籍や参考書を活用する
ビジネス英会話を扱った書籍や参考書は、英語での交渉スキルを磨くうえで非常に役立ちます。特に、交渉に特化した教材では、以下のような内容が充実しています。
- 基本的なフレーズ集
価格交渉や契約締結に役立つ実用的な英語表現が学べます。 - シナリオベースの練習
実際のビジネスシーンを想定した会話例やケーススタディで、具体的な交渉スキルを身につけることができます。 - 文化的背景の解説
英語圏の交渉スタイルやマナーを理解することで、適切な対応が可能になります。
おすすめの書籍として、TOEICやビジネス英会話の教材が挙げられます。また、交渉に特化した参考書は、実務に即した内容を提供してくれるため、より実践的なスキルを習得できます。
ビジネス英会話に特化したオンライン英会話を受講する
オンライン英会話は、手軽に実践的な練習ができるツールとして、多忙なビジネスパーソンに最適です。特に、ビジネス英会話に特化したプラットフォームでは以下のメリットが期待できます。
- マンツーマン指導
講師と一対一でレッスンを受けることで、自分の弱点にフォーカスした学習が可能です。 - 実践的なロールプレイ
価格交渉や契約交渉のシミュレーションを行い、実際のビジネスシーンでのスキルを磨けます。 - 柔軟なスケジュール
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まとめ
英語での交渉スキルは、グローバルなビジネスシーンで不可欠なスキルです。
今回の記事では、交渉で使える英語表現やスキルを向上させるための具体的な方法をご紹介しました。
交渉の成功には、適切な言葉遣いや文化的な配慮、そして自信を持ってコミュニケーションを取るスキルが求められますが、知識を実践することで、スムーズで効果的な交渉ができるようになるでしょう。
英語での交渉力は、一度身につければ一生使える貴重なスキルです。
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交渉するフレーズを身につけるためには、日々の努力と実践が欠かせません。
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